Ist "walking the talk" eine müde alte Klischee oder ein kühnes neues Konzept?Sehr wenige Führungskräfte heute erhalten formalen Management-Trainings.Als Folge, viele sind arm und schwach Kommunikatoren in ihrer Delegation und Führungskompetenzen.

Laut einer Gallup-Umfrage, 25% der US-Mitarbeiter ihre Chefs Feuer würde, wenn sie könnte.Warum?Da viele Manager hohe Service-Standards für ihre Mitarbeiter, aber nicht befolgen, die gleichen Maßstäbe.

Wenn Sie ein Manager sind, befinden Sie sich in einer ausgezeichneten Position, um mit gutem Beispiel voranzugehen.Ihre Mitarbeiter werden nur respektieren Ihre Behörde, wenn sie beobachten, Ihre ausgezeichnete customer service skills on a daily basis.Kundenbindung muss ein "Top-down"-Initiative.

Hier sind fünf Möglichkeiten können Sie verdienen mehr Respekt und Loyalität erhöhen Mitarbeiter:

-Immer geben Leistung und Bewertungen Lohnsteigerungen auf die versprochenen Termine.Die Mitarbeiter haben die Daten gespeichert.Sie werden nicht das Gefühl, geschätzt und wird übel, wenn Sie ihre Überprüfung Termine verschoben oder vergessen

-Haben Einfühlungsvermögen für Ihre Mitarbeiter.Zeige Mitgefühl, indem sie mit flexiblen Öffnungszeiten und Zeit ausgeschaltet, so können sie neigen dazu, familiäre Notfälle oder Krankheiten.

-Sei ein Mentor und Coach durch den Austausch von Wissen und Ihre Erfahrung.Erklären Sie ihnen, wie geschäftliche Entscheidungen wurden getroffen, vor allem, wenn es sich um sie.

-Vertrauen und Ihre Mitarbeiter bereit sein zu delegieren Projekte auf der Grundlage ihrer Stärken.Wenn Sie neigen dazu, eine Kontrolle freak, lernen, loszulassen und sich aus der Gewohnheit der Mikro-Verwaltung Menschen.

-Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass sie uns schätzen.Smile bei ihnen zugänglich werden, denken Sie daran, die Namen der Mitglieder und ihrer Familienangehörigen, aufrichtig danken ihnen jede Chance, die Sie bekommen.

Das einzige Mal, dass die Mitarbeiter können Ihre Behörde Herausforderung erfolgreich ist, wenn sie sehen, dass Sie nicht, was Sie üben Predigen.Denken Sie daran, dass Ihre Mitarbeiter sind Ihre primären Kunden.Behandeln Sie sie mit dem gleichen Respekt und Fürsorge Service liefern, die Sie zu Ihrem externen Kunden.Denken Sie daran, dass Sie den Ton für die ganze Abteilung.Ihre Mitarbeiter sind watching you!

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